Come gestire le richieste di formazione provenienti dai clienti?

Riempire le aule è spesso complicato e richiede un investimento in promozione e un monitoraggio assiduo delle scadenze relativi ai clienti acquisiti.

A volte, tuttavia, sono proprio questi clienti che manifestano interesse o necessità di svolgere un determinato corso.

Scopriamo come gestire con AimSafe queste richieste evitando di perdere occasioni di fatturato.

Dopo esserti registrato su AimSafe ed aver attivato, gratuitamente e senza obbligo di rinnovo, il modulo Formazione dall’homepage, segui questi semplici passi.

1. clicca sulla voce Elenco corsi nella sezione Formazione del menu laterale;

2. clicca sul pulsante “nuovo” che trovi in fondo della pagina;

3. cerca la tipologia di corso tra quelli già presenti a catalogo

Nell’elenco trovi tutti i corsi per la sicurezza sul lavoro previsti dalla normativa, ma se desideri creare delle nuove tipologie puoi farlo utilizzando il menu laterale e andando in Impostazioni – Corsi sempre nella sezione Formazione.

4. clicca sul pulsante crea per generare il corso ed imposta una data futura come data del corso

5. inserisci i possibili allievi nell’apposita sezione, lasciandoli “da confermare”;

6. se già utilizzi AimSafe per gestire gli adempimenti di altri clienti, vai nella pagina del Planning e controlla se, tra di essi, qualcuno deve fare quello stesso corso e aggiungilo direttamente al corso;

7. una volta raggiunto un numero di allievi sufficiente a far partire il corso, definisci le date effettive tramite la scheda “Lezioni”

8. nella scheda “Descrizione” compila il campo “Testo e-mail di approvazione”

E’ l’e-mail che viene inviata a chi si iscriverà successivamente tramite il portale di iscrizione online

9. imposta la visibilità del corso a “Iscrizione Pubblica” per promuovere online il tuo corso e consentire ad altri possibili clienti di iscriversi

10. condividi il corso con i tuoi collaboratori in modo che possano caricare gli allievi dalla loro pagina del Planning;

11. conferma le iscrizioni ricevute: AimSafe invierà automaticamente la mail di conferma

E per finire… eroga il corso ad un’aula piena!

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